OFweek汽车人才网 > 招聘信息 > 车享汽车俱乐部(上海)有限公司 > 新能源汽车客服
车享汽车俱乐部(上海)有限公司

车享汽车俱乐部(上海)有限公司

所属行业: 汽车/汽车电子/新能源汽车  
公司地址:暂无
公司规模:20-99人

公司简介

招聘职位

新能源汽车客服

新能源汽车客服

5000-6000 上海-浦东新区 经验1-3年 大专学历 全职 招聘 5 人 年龄不限 更新时间:2019-11-15

投递简历

职责描述

岗位职责:1.根据威马汽车售后问题通过电话进行技术诊断,排查并给与快速、准确的解决方案并记录相关服务信息;2.为威马汽车用户进行信息咨询、用户关爱、活动推广、潜客跟进、投诉处理等,按照标准化服务流程,为客户提供全程一站式服务,用极致的客户体验,打造一流的客户口碑;3.参加公司的业务知识培训并通过相关考核;4.及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议;5.完成公司安排的其他工作。
岗位要求:1.大专及以上学历,具备1年以上的呼叫中心管理经验或者具有1年以上汽车维修经验;2.对汽车行业有一定的了解,对新能源汽车感兴趣,有汽车客服经验优先考虑;3.具备同理心,有服务意识4.有耐心,服务积极、热情、应变能力强5.良好的沟通能力,叙述问题有条理,脉络清晰6.具有需求洞察能力,能够准确理解客户的来电意图 职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字:IB接听客服

职位收藏 打印
您可能对以下职位感兴趣:
职位名称 公司名称 所在地区 学历 工作经验 薪酬 更新日期 操作
B2C业务员/诚信通、淘宝网络销售 广州劲高汽车用品有限公司 广州-白云区 不限 不限 面议 2018-06-21 投递简历
B2C外贸业务员/运营/销售 深圳市鑫英利科技有限公司 深圳-宝安区 大专 1-3年 面议 2018-06-12 投递简历
ebay运营 跨境电商B2C 上海龙品信息技术有限公司 合肥-包河区 大专 不限 面议 2017-12-25 投递简历
驻店评估师-B2B卖车-杭州-21125 优信集团 杭州-拱墅区 大专 不限 面议 2019-11-04 投递简历
战队队长-B2B卖车-杭州-19664 优信集团 杭州-拱墅区 大专 3-5年 面议 2019-07-22 投递简历
急聘企业:
微信平台
微信平台
意见反馈